30 seconden. Slechts 30 seconden. Waarin Kamala Harris tijdens het debat van de kandidaten voor het Amerikaanse vicepresidentschap, als vrouw onder druk (zo’n debat is allesbehalve een theekransje) houding en effectiviteit in de communicatie laat zien. 

1) Consequent in MASTER STATUS blijven: Ze brengt op geen enkel moment gevoelens van wrok of ontevredenheid over de zittende vicepresident over. Zonder zichzelf ooit kleiner te maken. Het woord ‘sorry’ valt geen enkele keer. Wat heeft het voor zin, wanneer er niets is om je voor te verontschuldigen? Dat is wat we allemaal zouden moeten doen. Excuseer je alleen als er iets te verontschuldigen valt. ALLEEN DAN.

2) Haar hele houding zegt: ik ben voor iets, niet TEGEN dingen. Dit zegt veel over haar manier van denken: Ze wil niet terugkijken, niet “weg van” iets, ze wil vooruit werken, naar iets toe. Zo richt ze haar aandacht op wat er gaat komen, niet op het nieuws van gisteren. Dames, maak duidelijk waar het echt om gaat: in elke mail, elk gesprek, elke Zoom-Call. En ook in elk presidentieel debat (je weet maar nooit ;-).

3) Harris beheerst de triade: TIMING. TEMPO. MOMENTUM. Praat niet te vroeg. Niet te snel. En maak dan consequent jouw punt. Harris zet haar pauzes met virtuositeit in. Zelfs tussen twee kleine woorden als “Mr. Vice President” en “Ik ben aan het woord”. Het overzicht bewaren zonder te lijken op de altijd aanwezige gouvernante. Vriendelijke en duidelijke aankondigingen sluiten elkaar niet uit. Wees niet beledigd als je er geen woord tussen krijgt, maar concentreer je op wat er gezegd moet worden (ogen op de prijs!).

4) Harris gebruikt het betrouwbare stempatroon heel specifiek: de stem daalt aan het einde van de zin of de gedachte. Geen onaangename nerveuze of paniekerige stemverheffing, die noch door vrouwen noch door mannen als geloofwaardig wordt ervaren.

5) De verticaal geplaatste palm (een symbool van de Vedische godin Kali) betekent “Geen angst”: Wees zonder angst, maar respecteer de grens. Dit gebaar (in zelfverdedigingscursussen voor vrouwen vaak geassocieerd met het woord “stop”) toont ze aan haar tegenstander precies op het moment dat hij haar herhaaldelijk heeft onderbroken. Harris heeft haar wijsvinger niet nodig om te communiceren. En met deze soevereiniteit heeft ze niet alleen Kali, maar alle Vedische goden achter zich.

Twee aspecten aan de Californische gouverneur vind ik persoonlijk erg sterk; allereerst haar boosaardige glimlach: eerlijk, vastberaden en met een vriendelijkheid die zelfs de ergste tegenstander verdient. En haar precieze lichaamstaal: rug en hoofd recht. Ook (of misschien wel juist) als je zit. Precieze gebaren, zonder gebaar.

Ik wens ons allen elke dag minstens één “Kamala-Harris”-moment toe: zo vriendelijk mogelijk, zo streng en consequent mogelijk. In het videogesprek met de bestuur collega’s, het team. Of thuis.

Hier is de video om te kijken, te leren en van te genieten.

 

De auteur is een communicatietrainer en mediacoach in een pan-Europese omgeving en geniet van geweldige prestaties van grote vrouwen in de media. Ze is blij als je verslag doet van jouw “Kamala” momenten. U kunt haar communicatietrainingen hier vinden:

www.interview-training.eu
www.katjaschleicher.com

fotocredits: U.S. Senate Photographic Studio – Renee Bouchard